Klagebehandling

Ønsker du å sende en klage til OMF-Nordvest?

Opplæringskontoret Maritime Fag - Nordvest er godkjent etter DNV-GL STANDARD, DNVGL-ST-0029, Leverandører av maritim opplæring.

Som en del av denne standaren kreves det at de som bruker våre tjenester, skal ha mulighet til å klage.

En klage som fremrettes skal være konkret, og inneholde så mange opplysninger som mulig. Klager har rett på å få sin klage skriftelig besvart innen 14 dager etter mottak ved OMF-Nordvest. Klager av generell karakter blir ikke behandlet.